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1、请游客报名时提供与本人有效证件完全相符的名字及证件号码，小孩出示准确出生日期；
2、请于指定时间到达指定地点，见相关出团标志集中登机、登车，如果客人原因导致误机、误车，损失客人自负；
3、人力不可抗拒因素造成团队滞留、耽误或由此造成损失，产生的费用客人自理，我社将协助安排；因特殊原因造成标准误差，按照实际发生情况进行退补；在不减少旅游景点的情况下，我社保留旅游行程临时调整的权力；
4、费用只包含每成人每天一床位，若出现单男单女且团中无同性团友可同住，请在当地自补单房差；请管理好自己的财物，以免发生丢失，旅途中听从导游安排，遵守当地习俗，客人参加行程外自费项目须谨慎，发生意外产生的损失由客人自行与景区协调，组团社不承担任何损失；购物切记谨慎；
5：我社有权在景点、旅游质量不减少的情况下适当调整游览行程和住宿顺序。
6：若出现单男单女，本社不提供自然单间，请客人现补单房差。
7：我社所出折扣票不得变更、改签或退票。
8：九寨沿线由于电力资源的原因，晚间间歇供电，空调等电器不一定能常规使用（24：00前停用），请谅解！
9：行程可跟航班时间调动。游客因个人原因临时自愿放弃游览，房费、餐费、车费不退。如遇人力不可抗拒因素（如道路塌方、航班延误、天气变化、政策性调整等情况）造成行程或接待标准变化， 我社只退还门票差价并协助解决，但不承担由此造成的损失及责任，所发生费用客人自理。希望客人理解。
10：我社处理投诉以游客在当地签署的旅游意见单为准，请游客务必填写当地导游所发的旅游一间反馈表，如游客未签或未提出异议我社则视为主动放弃权利，返程后如再投诉，我社将不予处理,敬请谅解！
住宿标准说明：沿线宾馆多未评定星级，四星级标准酒店是业内根据游客返回后对酒店的感受及当地的旅游实际接待条
件而做出的相应星级评价，均不代表官方依据。（九寨沟提倡绿色环保，酒店都不提供一次性洗漱用品，请游客自备）
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