昨日，记者从襄阳火车站了解到，近期，襄阳火车站每天窗口退票达500多张，较以往大幅提高。据介绍，退票数量增多的主要原因是实行实名制购票后，许多人用自己的身份证为乘车人买票，造成票、人不符。

　　车站方面表示，实行火车票实名制后，办理退票时车票与证件信息必须一致，没有证件不予办理。办理火车票退票时必须携带火车票、身份证，如果是网上购买的火车票，还须带上相关银行卡。此外，特别要提醒旅客，大年初三后，襄阳火车站将实行实名制验票进站，人、证、票不一致不能进站。