12月21日，人保财险磐安支公司顺利完成“速递理赔”服务第一单，进一步拓宽了理赔服务功能，加快了理赔速度。

　　12月20日，客户潘某的爱车发生了单方事故，人保财险磐安支公司理赔分部的查勘人员到达现场后，发现该事故损失金额不大，符合“速递理赔”的服务范围，遂向客户推荐了人保公司新推出的“速递理赔”服务。

　　21日早上，接到潘某拨打的预约速递服务热线后，理赔人员及时与客户取得联系，按时到达约定地点，并现场核对了相关索赔材料，经客户签字确认后，回传单证收集岗，完成速递理赔服务全流程。

　　事后，该客户对人保公司推出的“速递理赔”服务表示十分满意，认为人保公司想客户所想，从细节上提升服务水平，切实为客户提供了方便。