第一回给大家讲清楚了交换商店的模式。

    上一次说到了，交换商店为什么可以以比较低的价格收到社会上大量的闲置物品。

    那么是否这些闲置物品是真正没有价值的物品了呢？换句话说，是否这些东西能够卖出去呢？是否有人会需要这些东西。

    交换商店是如何赚钱的，如果你有兴趣继续听，我愿意继续讲。

     一、EVERYONE和EVERYTHING

    开店的人都希望自己的东西受欢迎，对市场的调研很重要，你要选择性采购，用老百姓的话说“什么东西好卖卖什么”。交换商店没有采购的选择权，除了不接受的物品这唯一的一个挡箭牌，似乎客户拿来什么你都得接受。这样的话，是不是风险太大了呢？现在我来回答大家关心最多的一个问题“如果你收来的东西卖不掉怎么办？”

    实际上，这个问题的潜台词是“这些破烂有人要吗？”有这个疑问非常正常，甚至曾经一位资深的投资家也这样认为，他说“你收来的那些东西都是别人不要的，或者说是一些破烂，那么也不会有人要它们了。”

    事实是什么样的呢？CHANGE交换商店开业差不多快一年了，粗略的估算，累计销售了万件商品。这不是一个客人偶然购买了一件他人的闲置物品，一年下来的数据是有说服力的。

    我们没有点石成金之手，问题是东西本来就没有区别，【闲置】还是【不要】只是一个相对于个人的概念。

    还有一条非常有意思的原则，我们姑且叫做【二手女朋友法则】吧。
  
    “每一个来到交换商店的东西，无论它看起来多么的差劲、无聊、俗气、做工材质不理想，它都一定在某个时间某个地点被某人购买过，这说明它是有它的市场的。”我们开玩笑说，【二手女朋友至少说明有人欣赏过，从来没有谈过恋爱的才可怕】

    真正失败的产品积压在工厂的仓库里，在错误地采购了的经销商、零售商的仓库里。何况，交换商店会根据产品的受欢迎程度，对商品进行重新确定销售价，可能一个全新的产品，会比原来出场价格都低。我们说“我们把他们打回原形”【这个东西在这个价格才是合理的，那么原来的价格都有人买，是不是】

    【超级混搭法则】在不到20平米的店铺内，有几千种乃至上万件商品，然而每一件只有一个，这是交换商店的特色，也是优势。你不用担心任何产品卖不掉，因为总有一个叫做EVERYONE的人来买你的EVERYTHING。

    当然，你如果想简单、整洁、只卖一类产品、每天大量卖出、集中进货，并且在短时间发大财，开交换商店都是你错误的选择。交换商店是社区服务业，你做的工作并非推销产品，而是让每个人找到自己需要的东西，让每个产品找到新的主人。

    二、闲置的源头

    再来深入探讨一下【闲置物品是如何产生的吧】，不想清楚这个问题，你不会真正理解为什么一个人要抛弃的东西，其他人会喜欢的不得了。

    我曾经在电视采访里说过这样一句话“中华民族是一个喜欢送礼的民族，（停顿了一下，似乎在想什么）但是我觉得好像很多时候不是出于友谊。” 我自己看的时候都笑了，不知道这个编导怎么想的，把这个也播了。诚然，这是一个社会现象，但是这并非闲置物品产生的唯一原因。

    【一个产品能够被人喜爱或使用，并且持续时间比较长的前提就是这个东西是将要成为它的产权人自己选择的，并且这种选择出于理性。】如果这个条件不满足，那么这个产品有99%的可能立刻就变成闲置物品了，而我们的生活中恰恰这样的事情很多。 绝大多数的礼物几乎都是闲置物品，无论是朋友送的还是公司发的，以及各种赠品、奖品。
各种纪念品，他们都有时效性。我们甚至收到过结婚时候丈夫送给妻子的东西。注：还没离呢！

    冲动购物事实上是分成很多不同的层次的，有人买到手就不喜欢了，有人回家之后不喜欢，还有人几天之后不喜欢。总之，改变，【CHANGE】是人的天性。

    我们的生活每天都在改变，你的内涵也在改变，你的审美随之改变。孩子长大了，旱冰鞋不能穿了，这是我们能够看到的改变。你出国留学几年回来，你发现你自己改变了很多吗？

    知道为什么叫CHANGE了吗？

    【网络购物】，因为你购买的东西不是你自己亲眼看到的，收到货之后和想象有很大的偏差。

    事实上，所有的东西（消耗性的不算）都只有两个命运，一个是被用坏了扔掉，另一个是在用坏之前成为一个闲置物品，也是扔掉。区别是扔到交换商店还是扔到垃圾桶。

    以上所述情况显然不会涵盖全部产生闲置物品的原因，但是我相信你已经明白了。

    所以，不是东西的错，它们的生命可以被延长。

    常常有客人说，”这个价格太低了，我还不如送人呢。”我们心中说“事实上这满屋子的东西就是因为是别人送的才会到这里来，你送给别人，有一天它还是可能会到这里。”

    【把一个东西送给一个不需要它的人，再没有比这更大的浪费了。】这方面，鲁迅先生的母亲最牛，送给他一个活的礼物。

    三、质量和市场

    有一个笑话，学生问老师山寨英文怎么说，老师想了一下说“MADE IN CHINA".
大家都知道，中国已经有能力为世界上最有名的品牌代工，工艺和质量管理等等都完全具备了世界先进水平。APPLE  NIKE都在中国生产。 但是为什么还有那么多质地价廉的产品充斥市场呢？

    这个问题说来深了，总之事实如此，对于一些本身不是精品的东西，是否还有他的价值所在呢？日本有家公司叫做”良品再生“，良品可以再生，次品如何再生？

    中国是一个社会各阶层差异非常大的国家，很多产品的质量的确不能和德国日本比，但是如果它的价格有很大的优惠，甚至低于出场价格很多，对于很多低收入人群来说，这是一种很好的福利。

    这类商品，你不要指望能从中赚取多少利润，但是让真正需要的人从买不起到买得起难道不是一种快乐吗？【当你把一元商品交给一位满意的客户手里的时候，我感觉比卖掉店里最贵的商品还要兴奋和有成就感】

    但是，无论何时，都不建议把商品以离谱的低价格销售。因为，人们因为贪图便宜而购买的商品将再次成为闲置物品，如此，你所做的一切都失去了意义。非生活必需品，永远不需要”特别便宜“。不要为了销售而销售。