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本书描述：

    众所周知，信息是促进企业高效运营的润滑剂。在扩展企业中，这句话正是企业成功或失败、盈利或亏损的关键所在。如果没有适当采取有效的治理方法来处理扩展环境外部的问题，那么将会发生灾难性后果，并为此付出高昂代价。最近几年中，思科系统公司(cisco Systems,Inc．)由于资源共享合作伙伴及供应商的信息缺乏及管理不当，而勾销了价值25亿美元的存货成本；美光科技(Micon Technology,lnc．)因价值链问题，而导致存储器产品的账面价值损失2．6亿美元，相当于其总收入的32％；因缺少足够的合作伙伴及供应商信息交流而导致的多种零部件短缺问题，使得国际商业机器公司(IBM)在一天之内总价值亏

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  ．导论

  ．0.1 以业务流程的模式管理变革

  ．0.2 如何从当前状态实现目标

  ．0.3 愿景或领导力

  ．0.4 价值创造和绩效管理

  ．0.5 治理框架和标准

  ．0.6 治理官员

  ．0.7 企业架构：框架和实现

  ．0.8 参考书目

  ．0.9 展望未来

  ．第1章 扩展企业

  ．1.1 扩展企业环境中的促变者

  ．1.2 业务环境中的范式转移/流程变

  ．第2章 战略：扩展企业的挑战

  ．2.1 企业战略挑战

  ．2.2 新的企业风险管理结构

  ．2.3 新的法规合规性挑战

  ．2.4 协同价值创新进行战略开发

  ．2.5 转变内部治理战略

  ．2.6 新型内部治理挑战

  ．2.7 治理挑战

  ．2.8 弥合信息技术组织和内部客户

  ．2.9 使战略成为持续流程：共同演

  ．2.10 管理知识以实现更好的沟通：

  ．2.11 通过知识门户共享知识

  ．第3章 扩展企业中的价值创造和绩

  ．3.1 愿景和使命

  ．3.2 价值创造和战略含义

  ．3.3 知识门户核心信息库的必要性

  ．3.4 绩效评估的建议架构

  ．3.5 绩效管理中的委托与授权

  ．3.6 评估框架

  ．3.7 信息和相关技术的控制目标

  ．3.8 监控：绩效评估和结果比较

  ．3.9 持续战略流程：运营绩效监控

  ．第4章 业务运营活动：扩展企业的

  ．4.1 价值实现

  ．4.2 扩展企业中的知识共享蓝图

  ．4.3 战术目标、战略目标和期望

  ．4.4 信息和知识资源（无形业务资

  ．4.5 信息共享活动（双向交流）

  ．4.6 业务运营活动

  ．4.7 有形业务资源

  ．4.8 价值创造循环

  ．第5章 扩展企业的治理框架

  ．5.1 治理的定义

  ．5.2 扩展企业中的企业治理挑战

  ．5.3 扩展企业的治理结构

  ．5.4 扩展企业的治理目标

  ．5.5 卓越模型的比较

  ．5.6 领导：价值和治理实施的驱动

  ．5.7 领导力的成熟度等级

  ．5.8 评估扩展企业治理等级的成熟

  ．5.9 扩展企业治理工具

  ．第6章 企业架构：扩展企业治理实

  ．6.1 什么是企业架构？

  ．6.2 企业架构：首席信息官的新关

  ．6.3 架构层级相互关系

  ．6.4 实施和维护企业架构

  ．6.5 扩展企业中的信息技术治理

  ．6.6 将IT战略与业务战略性保持协

  ．6.7 实现业务的IT基础设施

  ．6.8 企业架构/IT架构的成熟度模型

  ．6.9 合作伙伴在网络/信息流和关系

  ．6.10 建立用于快速执行知识库的信

  ．小结