张霞，女，1970年4月出生，中级保健按摩师。2001年经市残联盲人保健按摩培训班培训2个月。2001年7月至2004年7月在辽宁省残疾人中等职业技术学校进修成人针灸推拿专业。
　　张霞的东阳按摩院坐落在丹东市振八社区和馨园小区内。门前的柏油马路将社区的两个楼群连在一起，作为按摩社区服务点，从地处位置上看，再贴近社区群众不过了。
　　然而，对于这种地处位置上的“贴近”，院长张霞有着她更深层次的理解。她说，贴近，只是位置；贴心，才是本质。为此，为了解决贴心问题，她从三个方面进行了努力。
　　环境让人感到舒心
　　入东阳按摩院，首先，一块红地毯将人引入按摩院的隔断，一棵近两米高的盆栽金桔树，给人送来翠绿和清香。入正室，左侧棕色的橡木长椅和茶几显得高贵、典雅。右侧的乳白色立式空调表明，无论春夏秋冬，室内的温度都会尽如人意。铺地的绿粉色相间的泡沫方块不仅让人脚感松软，而且特显活力。一字排开的四张按摩床整齐划一，尤其是两块奶色和淡绿的落地沙帘，将床间隔开来的同时，更添温柔和宁静的氛围。
几张人物和花鸟鱼虫的照片在对面墙上大镜子的对映下，既延伸了空间又平添了几分美感和情趣。
　　按摩院宽敞明亮，环境雅致，人入其中，倍感轻松和惬意，这正是院长张霞追求的效果。有的患者所说的“走近东阳按摩院，身上病痛减一半”，是对这种效果最好的评价。
　　合作让人感到顺心
　　盲人按摩进社区服务，是省残联为了进一步展示盲人按摩技术，进一步推动盲人按摩事业发展的新举措。张霞的东阳按摩院被首批确定为省级“盲人按摩社区服务点”后，她除了感到光荣之外，想到的更多的是责任。即，搞好工作，回报社会，为省里争得荣誉。张霞说，为达此目的，事业必须做大做强，才能肩负起这个责任。
　　首先，张霞聘用了两名盲友，增强了服务实力。三名按摩师同时操作，较之从前，实际操作量增加了两倍。另外，为最大限度地开掘合作者的潜能，在方方面面，让合作者尽可能的感到顺心尤为重要。
　　张霞认为，一个舒适、宽敞，明亮、洁净的医疗环境，从医学心理上说，能起到辅助的治疗作用。于是，她筹措了10多万元购买了现在的新房。无疑，此举不仅为患者提供了温馨的环境，对按摩师来说，操作起来也方便自如。
　　她说，按摩师的工作特点是成天站立，双腿活动太少；加上多数按摩动作都需弯腰操作，容易驼背。
　　与此同时，她又添置了拉力器和握手器。经常练练，强健胸肌和增加臂力、腕力及手劲，对提高按摩技术有利。
　　张霞说，从技术水平上看，两名合作者缺乏的是实际操作经验。于是，手把手地传授技艺，成了张霞义不容辞的责任。
　　有了以上几点，合作者自然满意。王若东说，工作环境的优越我从患者的赞语中和亲身触摸中体验到了。健身器材的添置如同福利待遇的增加，从对身体的呵护和技术提高的关心上，院长考虑的如此全面，干起活来我们自然有使不完的劲！张培强说，干事业，盼兴旺。讲环境，我们东阳优越；论技术，我们东阳一流，跟着张院长干，错不了！
　　治疗让人感到真心
　　张霞干按摩，讲的是对患者真心实意，不唯利是图。
　　一位患者说他小腿肚子常抽筋，想按摩治疗。张霞告诉他，先补补钙再说。就这样，这笔要到手的按摩费没挣。
　　还是这位患者过了一段时间又来了，说，补钙挺管用，小腿肚子不抽筋了。可想起这件事，觉得张霞不以盈利为目的，医德好。就为这点，他的腰痛、肩周炎都在张霞这治。
　　有一位患者在几个按摩院治疗过，可他最终选择了张霞的东阳。说到原因，他说，除了张院长的技术全面之外，来诊的患者，对枕巾、床单、口巾的使用，“一次一换”的规定，这不仅仅是讲究卫生，更重要的是体现了张院长心中有患者——有患者的习惯、尊严乃至对人格的尊重。
　　现在，东阳按摩院每天接待20多位患者。其中，多数为慕名而来。他们像活广告一样传扬着张霞的医术、医德。
　　按摩社区服务点是贴近患者的重要举措。张霞的“贴心”才能做到真正“贴近”的一系列做法，不仅印证了省残联的“贴近”举措的正确性，而且，为张霞的事业必将带来兴旺发达。