1983年是哈雷的再度崛起之年，这一年，为了为了拉近与消费者的距离，成立“哈雷拥有者协会”，即HOG。十年之后，也就是1993年，HOG注册会员已经达到20万人。

加入哈雷“HOG俱乐部”的会员，都可以享受以下的9项服务：

1、字母之旅。它是一个结合了积点活动和真实生活旅游的一项奖励措施，每当骑手在任何以不同字母开头的地点，和自己的哈雷机车合影，就可以获得一分；如果再出席当地的HOG俱乐部，可以额外再得到一分。

当积分累积到20点的时候，可以获得一枚勋章；积到30点，除了勋章以外，还有一面锦旗；积到46点，除了勋章、锦旗，还可以再加一顶“字母之旅”的帽子。最高的奖项是价值500万美元的礼券，前12名会员还可以得到不同的机车配套配件。

2、紧急支持服务，提供会员距服务站50里以内的车辆拖吊服务。

3、创造滑翔和骑乘的乐趣。会员们可以在美洲、澳洲、加拿大、德国等10个著名的旅游中心租用哈雷机车。

4、成立HOG旅游中心，为会员们提供订机票、租车、订房等多项代办服务。

5、保险计划。由哈雷100%持股的子公司为哈雷用户的机车以及所属配件，提供合理的保险理赔服务。

6、里程赠勋计划。对于在一定时间完成不同里程记录的哈雷车主，特颁一枚徽章、纪念铜牌等记录奖章。

7、资格鉴定。凡加入HOG达10年的会员，HOG将把他的大名镶在荣誉榜上。

8、1000美金悬赏奖金。从会员费中拨出的基金，用于打击偷窃哈雷机车的盗贼，凡能抓住哈雷机车盗贼，或协助破案有功者，可得到1000美金的奖金。

9、奖助学金。凡会员通过“机车安全基金会”所举办的骑手训练课程，并获颁结业证书资格者，可申请价值50美元的折价券，同时，可得到一个刻有“安全技能骑士”字样的徽章。

哈雷正式通过这九项服务，和顾客建立起良好的顾客关系，也才拥有了为数众多的会员。

HOG