今天是半封闭式培训的最后一天，9：30培训正式开始，首先是三个团队旗人旗事展示，经过昨天韩队的批评和指导，今天三个队的表现相比之前都进步了很多，尤其是无敌队，声音嘹亮，气势十足。

    接下来进行的是电话模拟比赛的第二轮，首先出场的是新星队的陈路，其次是腾飞队的万静，最后是无敌队的陈丽娟，最后万静以82分的成绩在本轮比赛中胜出，各评委对每位参赛队员进行了点评，总结如下：
     
    一、对于没有服用过神源的顾客，讲任何经济上的优惠都是意义不大的，不熟的时候切忌谈价格，更多的应该从机体的病症入手。    
     
    二、在实际工作当中，切忌恋战，电话沟通的时间应该小于10分钟，言简意赅。 
     
    三、学会倾听，要尽可能多地引导顾客去说自己的情况。
     
    四、在打电话沟通之前要打好草稿，沟通中要抓住中心。
     
    五、要反复强调神源的作用周期理论。
     
    六、要善于总结顾客的类型。

    模拟电话第三轮出场的是腾飞队的朱牡丹，新星队的卢慧霞以及无敌队的黄美玲，在本场比赛中卢慧霞和朱牡丹作为新员工表现很出色，但是还是需要在以后的实际工作中不断地完善和提升，无敌队的黄美玲表现沉着，应答自如，值得我们去学习，最终黄美玲以自己出色的表现夺得了本轮比赛的第一名。

    模拟电话比赛的最终成绩为：
    
    无敌队：233.75分
    
    腾飞队：233.5分
    
    新星队：227.75分。

    下午12:30正式开始最后一个阶段的比赛，首先各评委对模拟电话第三轮的比赛进行了点评，腾飞队的朱牡丹表现不错，但是在沟通过程中还需要根据不同顾客的性格来变换自己的语速；新星队的卢慧霞在比赛中有些依赖队员的帮助，导致在沟通中出现了条理不清晰，思维太过跳跃的情况，以后要注意提升自己的自信心。

    最后一个环节的比拼——短信比赛，共有三个案例供队员们抽取，每个队内成员的顾客案例都不相同。经过了50分钟的紧张思考和编写，比赛顺利结束，在打印信息的间隙，李经理组织大家进行了一项团队合作的游戏——搭建红军桥，以稳固为评判标准，材料有报纸、木筷、吸管、胶带和剪刀，时间为40分钟。每个队员都发挥自己的想象力，积极参与到这项活动当中，最后各队派出代表讲解自己组制作的创意。团队游戏结束后，开始为短信比赛做最后的评分和点评；最后成绩为：新星队：239分；无敌队：236.5分；腾飞队：229.5分。新星队的丁霁因为其亲和力而得到了评委的一致好评，卢慧霞因其聪慧也让大家看到了她身上的潜质，总之，在这一轮的比拼中，每一位新同事都表现的很出彩，相信在以后的工作中，随着对于产品知识更加深入的了解，她们的表现会越来越精彩。

    四个单元比赛的最终结果是：

    第一单元：《血红细胞衰老与疑难病症是意图》笔试题和血相检测比赛

    第一名：无敌队   180.83分

    第二名：新星队   175.16分

    第三名：腾飞队   172.41分

 
    第二单元：《血红细胞衰老与中老年疑难病和亚健康》故事演讲比赛

    第一名：无敌队    239.75分

    第二名：腾飞队    239.25分

    第三名：新星队    235.50分

 
    第三单元：模拟电话比赛：

    第一名：无敌队     233.75分

    第二名：腾飞队     233.50分 

    第三名：新星队     227.75分

 
    第四单元：短信比赛：

    第一名：新星队    239分

    第二名：无敌队    236.5分

    第三名：腾飞队    229.5分

 
    三天的半封闭培训结束，大家都谈了各自的感想，每个人都有不一样的收获和感受，同时也看到了自身存在的不足，这场比赛的最终意义并不是比分，而是大家真正学到了什么，领悟到了什么，有什么样的得与失，对于新人来说，这场比赛只是职场生涯的一个序幕，以后的精彩演出还要靠自己去努力，去奋斗。

    最后李经理和韩主任做了总结性的发言，并对新人寄予了深厚的期望。比赛结束了，但是一切才刚刚开始，新人们要做好从“校园人”向“社会人”的转变，尽快地使自己融入周围的环境，才能有更出色的表现。

    最后，半封闭式培训在万源司歌《相聚在这里》中结束，大家合影留念，共同纪念这段深刻而又难忘的回忆。（新星队报道）

附：旗人旗事介绍