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泰山景区荣获山东省服务标准化示范单位荣誉称号

2012/1/16 12:15:22

9月29日，全省服务业标准化试点工作现场会在东营市召开，并对山东省服务标准化示范单位进行授牌，泰山景区获此殊荣。泰山林场副场长、泰山景区旅游处处长刘涛代表景区上台领奖。

自泰山景区被列入省第一批服务标准化试点单位以来，旅游处积极与省、市质监局沟通，多次上门请教，制定实施方案，分解工作任务，成功搭建了包含服务通用基础标准、服务提供标准体系、服务保障标准的旅游服务标准化体系，采用国标、行标120余项，编写单项标准170余项。由于景区工作开展扎实、成绩突出，省质监局服务标准化工作组提前一年对泰山景区进行了省级试点验收，并以96分的高分顺利通过验收，成为省级服务标准化示范单位。泰山景区服务标准化建设材料被国家标准化管理委员会编入到全国服务业组织标准化工作指南案例教材，对全省乃至全国同行业标准化建设工作起到了很好的示范和带动作用。

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