农民工黄庆红致信铁道部的一封信,一石激起千层浪。各大新闻媒体争相转载评论,对农民工同情者有之,对铁道部抱怨声亦有之,更有媒体直接买了飞机票直接送到黄庆红手中。
网络售票是信息时代发展的必然趋势,数据已经表明越来越多的旅客已经接受了这种方便快捷的购票方式。根据铁道部公布的数据,2012年元旦小长假,全国铁路共发送旅客2022.1万人次,其中互联网和电话订票售出578.2万张车票,占总售票量的23.4%。黄庆红可以飞回家过年了,但是他的30多名网盲的农民工同事又该怎么办呢?即便是今年解决了,明年春节又该怎么办呢?
网上另一则新闻相比于赠送机票一事更令人感动。北京市网吧协会针对农民工朋友反映的网络购票难问题,向北京市各成员网吧和全国其他地区网吧协会发出倡议,希望网吧行业向网购火车票有困难的农民工提供帮助。要求各网吧管理人员熟练掌握网络购票的流程和技巧,对有需求的用户提供技术指导或代操作,在网吧张贴购票流程图,确保网络购票安全快捷,为春运工作献上网吧行业的绵薄之力。且北京18个区县的会员网吧已陆续开展工作,为帮助农民工朋友网络购票做好准备。
春运早已不是铁路一家的春运,铁路已经在超负荷运转的情况下仍然推出了降低农民工团购门槛、开设农民工售票窗口和开通农民工专列等措施,北京网吧协会虽与春运毫无瓜葛,却能主动参与到服务春运中去,足见其社会责任感之强。他们的一方面解决了农民工没有电脑、不会上网等难题,另一方面也教会了农民工如何网购车票。其它运输行业更应积极创造条件,让农民工不再望价兴叹。
授人鱼不如授人以渔。北京网吧协会为其它行业开了个好头,全社会各行业也应像北京市网吧协会那样从自身能力出发,积极为农民工返乡创造条件,为缓解春运压力尽一份心,为农民工能回家过年出一份力,这样我们的春运才会更和谐。