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九头鸟前厅服务技能大赛圆满举行
2011-12-29 16:22:24      复制

    2011年11月15日,在公司人事行政部和各分店的通力配合下,由九头鸟公司督导部组织的“九头鸟酒家2011年下半年服务技能竞赛”在九头鸟田村店圆满举行。

    此次大赛参赛选手均为各店通过店内竞赛选拔而出的佼佼者。比赛内容涉及酒水斟倒技能及服务基础知识问答,参赛选手以分店为单位进行比赛,分店店长及前厅经理为评委。比赛分为两个赛场,一个为斟酒技能赛场,另一个为知识问答赛场,根据事先安排好的顺序,选手们分别进行斟酒技能的实操和抽取问答题进行回答。经过近两个小时的紧张激烈的比赛,最终东高地店的白聪慧技压群雄,拔得头筹,获得了本次竞赛的第一名,永定门店的付林获得第二名,双井店的胡翠萍获得第三名。

    人事行政部经理高慧、永定门店经理赖敏、航天桥店经理黄艳丽分别对竞赛情况做了点评,公司潘总、配送中心总监刘旭东、督导部经理冯鸣飞分别为获奖者颁发了奖金和奖品。

   此次大赛,在激发员工工作乐趣,提高员工士气的同时,再一次检验了各店前厅服务的真实水平,达到了各店相互学习、相互交流的目的,为不断提升前厅服务质量奠定了基础,是推进公司标准化建设迈出的重要一步。

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