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九头鸟酒家2011年三季度服务知识竞赛活动圆满举行
2011/12/29 16:19:54      复制

    2011年9月26日,由九头鸟公司督导部组织的“九头鸟酒家2011年三季度服务知识竞赛”在九头鸟田村店圆满举行。各连锁店代表均出席比赛并全程见证比赛实况。

    大赛参赛选手均由各店通过店内竞赛选拔而出的佼佼者。此次比赛内容涉及酒水斟倒技能及服务基础知识问答,参赛选手以分店为单位,直营店店长为评委,比赛分为两个赛场,一个为斟酒技能比赛场,一个为知识问答赛场,根据事先安排好的顺序,选手依次进行斟酒比赛,斟酒比赛结束后进入问答比赛会场,最终取两项比赛的总成绩进行排名,为保证大赛的公平公正,凡遇本店参赛选手进行比赛时当店的店长不可参加本人的评分。在经过近两个小时的紧张激烈的比赛后最终,永定路店的徐叶技压群雄,拔得头筹,获得了本次竞赛的第一名,双井店的安喜梅获得第二名。

   此次大赛,在激发员工工作乐趣,提高员工士气的同时,检验了各店前厅服务的真实水平,达到了各店相互学习、相互交流的目的,为不断提升前厅服务质量奠定了基础,是推进公司标准化建设迈出的重要一步。

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